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迷你熊“手机速修”采用“线上交易-线下服务-线上确认”一体化流程,与传统手机维修行业相比,迷你熊“手机速修”具有明码标价、买家确认维修效果、严格审核维修商资质等突出优势。
一、实体服务明码标价:拒绝被宰
一直以来,电脑维修鱼龙混杂、价格掺水、过度维修让许多消费者头疼不已。而在迷你熊“手机速修”这个平台上,维修费用都是在网上明码标价,拒绝被宰。
二、上门维修
上门维修,最快一小时上门维修,解决了客户等待时间长,配件无保障的痛点。
三、维修全程录像
维修全程录像,预约直播,可解决客户对维修人员服务不放心,配件无保障的痛点。
目前,用户在迷你熊“手机速修”上选择好电脑维修商并在微信公众号上选择手机维修及手机的故障在线沟通确认维修服务后,就可以点击立即购买进行订单确认了。完成支付后,用户将收到由迷你熊“手机速修”的客服人员确认维修的事项,用户可前往商家店铺进行维修,或与由客服人员商议上门进行服务。服务完成后,用户进行维修确认并给维修商做出评价,不满意还可进行投诉申请退款。
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