一、承运服务与费用说明：
***.包裹限重***KG，体积除***实重与体积取重者收费；
***.包裹尺寸要求：三边相加不超过***CM，单边最长不超过*** CM；
***.一票一件计费；派件不成功后续退到处理中心的货件最多只能保留***个自然日，可以选择重发或者转派给其他新的收件人，费用根据国家和最终派送公司来确定，详情请联系业务代表。不提供退回国内的服务；
"***.报价不含目的地国家VAT和关税，欧盟申报价值超***欧会被征收VAT或关税且必须由发件人支付。
（我司目前仅支持申报价值***欧以下免税货物）；"
***.发件人需如实申报，否则视同我司代为申报，由此引起的延误及其它，我司概不承担相关责任及费用；
***.不接受仿品/食品/眼镜（美国禁发）/化妆品（膏状、粉末等）/侵权/化工品/易燃易爆货物等航空违禁品。等违反航空安全以及国际一般寄递标准的快件，一经发现货物没收，运费不退；
***.快件内禁止有任何商品标价牌、EBAY等网络店铺地址、任何形式的、否则产生税金都是按照标价牌或者店铺的售价，由发件人来支付。
***.可接内置带电货物，具体请洽销售人员。
二、投诉索赔条款：
***、提取前丢失：免运费+赔偿申报价值（最高不超过***元）；服务商提取后丢失：不退运费+只赔货物价值 （最高不超过***元）
***、赔偿不包含包裹本身携带的任何信息等的无形价值和附加价值；
***、易碎品自行包装，损坏不予赔偿，发货代表默认本规定；
***、因不可抗力因素（罢工/战争/自然灾害/海关因素/政府行为等）造成的时效延误或货物损毁/丢失等情况，我司不承担责任；
***、以我司入库扫描视为已收到货物，否则不予赔偿