【淘宝运营】

第一章：电子商务慨论

1 电子商务慨念

2 电子商务模型

3 网络零售慨念

4 淘宝网的优势

5 了解淘宝

第二章：开店与交易流程 

1 开店前的准备

2 注册及流程

3 正式开店

4 网购交易流程

5 消费者保障服务

6了解保证金和先行支付

7 淘宝规则快速解读

第三章：淘宝后台管理 

1 发货管理

2 如何进行发货操作

3 在线下单

4 运费模版及地址管理

5 商品管理

6 发布商品

7 商品上下架及橱窗管理

8 店铺管理

9 店铺基本设置

10管理推荐商品

11宝贝分类设置

12淘宝账号设置

第四章：网店装修班 

1 自定义店头图的添加与更换

2 免费的Flash店头设置与装修技巧

3 旺铺结构 模板 页面 布局 模块

4 店招制作 950*120 、轮播模块制作

5 完成宝贝详情页设计（文案整理、设计制作、结构布局）

第五章：网店推广营销 

1推广与营销主要方式

2 如何利用页面有效吸引客户

3 利用有效的促销手段促进销售

4 搜索引擎慨念

5 淘宝搜索引擎关键词优化

6 视觉营销的要点

7 淘宝友情链接

第六章：网店运营管理

1 淘宝店铺子帐号分类管理

2 信誉提升，流量引入

3 有效的促销手段促进销售

4 商品宝贝描述全解

5 数据分析能力提升

6 商品准确定位

7 如何提高咨询率

8 淘宝助理应用